O que aconteceu
Estou a mais de 60 dias esperando um pedido de 2000 embalagens, a cada dia uma surpresa nova de desculpas e mentiras para não entrega do pedido. Um total descaso com o cliente, estou com minha produção parada por falta das embalagens, uma perda financeira e um desgaste enorme. Quero saber quem vai ressarcir o meu prejuízo? Deixo aqui este relato para que outras pessoa não se iludam ou sejam enganadas desta forma.
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4Interações da reclamação
MINAS PACK EMBALAGENS respondeu
20/04/2026 às 22:22
Olá, Sibele! Como vai?
Embora a situação tenha sido resolvida à época desta manifestação, gostaríamos de registrar aqui nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado. Na ocasião, o problema esteve relacionado a falhas logísticas de transportadoras terceirizadas que já não fazem mais parte da nossa operação.
Desde então, revisamos nossos processos e parceiros para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer pendência ou se pudermos ajudar em algo mais.
Atenciosamente,
MP Embalagens Flexíveis