Resolvido

Não fui ressarcido pelo curso que desisti em 7 dias

Mindmaster treinamentos

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Fiz uma compra de um curso, desisti do mesmo dentro dos 7 dias de prazo, pois não gostei do conteúdo, e não fui ressarcido. A empresa que intermediou o pagamento está me enrolando, por aqui e no suporte deles e nada de receber o dinheiro que paguei. Lamentável

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mindmaster treinamentos respondeu

    29/09/2026 às 13:05

    Prezado Marco Antonio Juliani,

    Gostaríamos de responder publicamente ao seu chamado para informar que o seu caso foi resolvido.

    Após uma análise interna urgente e visando priorizar a sua satisfação, nossa equipe financeira assumiu a tratativa e realizou o reembolso via PIX diretamente para a sua conta bancária, enviando o respectivo comprovante ao seu e-mail pessoal.

    Lamentamos profundamente pelo transtorno e pelo tempo de espera que essa situação causou. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos alunos, e agimos imediatamente para corrigir essa falha no processo de estorno, garantindo que o valor chegasse até você o mais rápido possível.

    Entramos em contato por e-mail para confirmar o recebimento do valor, uma vez que a confirmação já foi feita de sua parte, finalizamos aqui essa tratativa satisfeitos por ter auxiliado você.

    Seguimos à inteira disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte MindMaster

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo foi resolvido