Atraso na entrega de capinha de couro para iPhone 15 Pro Max comprada via PIX.
Respondida
Mangaratiba - RJ
12/09/2026 às 17:28
ID: 258891143
Fiz uma compra no site, em torno de quinze dias, pagando com PIX, de uma capinha em couro legítimo, para o IPhone 15 Pro Max, e até agora nenhuma informação sobre o envio.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 08:44
Bom dia Carlos! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos que o código de rastreio do seu pedido ainda não havia sido disponibilizado no sistema, mas já estamos em contato com o setor responsável para regularizar essa pendência.
Entramos em contato via WhatsApp para confirmar seus dados e enviar o código de rastreio atualizado, permitindo que acompanhe a entrega em tempo real.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Minimal Cases