Capa de celular arranhada e de baixa qualidade, solicitação de devolução e reembolso.
Resolvido
Itaboraí - RJ
05/05/2026 às 22:24
ID: 247827125
Fiz uma compra nessa loja chegou uma capa com parte transparente arranhada a capa não protege a lateral do celular e no momento da compra não foi informado que vinha da China uma capa de qualidade muito baixa para o valor que foi pago quero devolver e ter meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:30
Bom dia! Tudo bem?
Entramos em contato com o senhor para informar que a case que o senhor comprou possui uma película na lente para proteção.
Às vezes, ela pode aparentar estar arranhada, mas é uma película removível, feita justamente para ser retirada antes do uso.
Ressaltamos que seguimos à disposição para lhe ajudar.
Att.,
Minimal Cases
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 11:23
Bom dia gostaria de informar que foi resolvido eles estornaram meu valor via pix tudo ok obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10