Compra não recebida após 40 dias e sem solução ou devolução do valor pago via Pix.
Em réplica
Várzea Paulista - SP
17/07/2026 às 07:11
ID: 254142685
Fiz a compra a mais de 40 dias e disseram que não vai chegar e não deram solução nenhuma, não reponde, já pedi a devolução do meu pix .
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:17
Boa tarde Alison! Tudo bem contigo
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Sabemos o quanto é importante receber seu produto dentro do prazo e estamos acompanhando de perto o andamento da entrega junto à transportadora.
Entramos em contato via WhatsApp para repassar as atualizações do rastreio e garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição até a conclusão do caso.
Atenciosamente, Minimal Cases
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 12:58
Eu não quero mais o produto! Já comprei outro, quero o meu dinheiro de volta.