Não fazem o reembolso
Respondida
Chapecó - SC
21/07/2026 às 12:42
ID: 254454799
Fiz a compra nesse site e passados um mês e dez dias recebi a capa errada, pedido *****, na data de 17 junho, no valor de *****. Na data de hoje eu recebi e fiz a reclamação, no e-mail do site eles me respondem que tenho que mandar por WhatsApp manda por WhatsApp é por e-mai. Deixo um alerta aqui a empresa é a chamada dropshipping, ou seja, você compra da China! E isso eles omitem das pessoas! Deixei comentários na página eles apagaram! Quero a devolução do valor no pix que foi feito o pagamento, lembrando você está comprando da China e eles não respondem suas mensagem e pior apagam os comentários do Instagram sem falar que pedem para mandar email eles respondem e pedem para mandar WhatsApp mas não respondem mais
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:04
Boa tarde Ricardo! Tudo bem com o senhor?
Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado.
Já encaminhamos seu caso ao setor financeiro para dar sequência ao processo de reembolso, conforme solicitado.
Entramos em contato via WhatsApp para confirmar os dados bancários e garantir que o reembolso seja concluído com segurança dentro do prazo informado.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Minimal Cases