Pedido parado com atualizações de trânsito incoerentes e atraso na entrega, suporte inexistente.

Resolvido
Posse - GO
11/06/2026 às 17:30
ID: 251158573
Pedido parado com atualizações de trânsito incoerente, atraso na entrega, o suporte não existe! Eles não respondem no [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:04
Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Sabemos o quanto é importante receber seu produto dentro do prazo e estamos acompanhando de perto o andamento da entrega junto à transportadora.
Entramos em contato via WhatsApp para repassar as atualizações do rastreio e garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Minimal Cases
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 18:36
A nota 7 é para o pós venda no wattsapp é horrível, após a reclamação a equipe agiliza o atendimento via Reclame aqui, mas o suporte deles mesmo é horrível! Mas chegou o produto. Faria negócio novamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7