Pedido parado com atualizações de trânsito incoerentes e atraso na entrega, suporte inexistente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Posse - GO

11/06/2026 às 17:30

ID: 251158573

Pedido parado com atualizações de trânsito incoerente, atraso na entrega, o suporte não existe! Eles não respondem no [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 17:04

Boa tarde!

Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.

Sabemos o quanto é importante receber seu produto dentro do prazo e estamos acompanhando de perto o andamento da entrega junto à transportadora.

Entramos em contato via WhatsApp para repassar as atualizações do rastreio e garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição até a conclusão do caso.

Atenciosamente,
Minimal Cases

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 18:36

A nota 7 é para o pós venda no wattsapp é horrível, após a reclamação a equipe agiliza o atendimento via Reclame aqui, mas o suporte deles mesmo é horrível! Mas chegou o produto. Faria negócio novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7