Péssimo atendimento e falta de rastreio após 14 dias da compra, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Rio das Flores - RJ
15/06/2026 às 18:04
ID: 251460911
É um absurdo o péssimo atendimento que essa empresa presta aos clientes! Fiz a compra ha mais de 14 dias e até hoje, nem o rastreio consegui fazer. Tentei contato inumeras vezes, sem resposta! NÃO COMPREM NADA ! POIS ACHO QUE SÓ PODE SER [Editado pelo Reclame Aqui]. NEM NF FOI ENVIADA!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:54
Boa tarde Pedro! Tudo bem com o senhor?
Pedimos desculpas pelo atraso nos retornos com o senhor, referente ao seu pedido.
Sabemos o quanto é importante receber seu produto dentro do prazo e estamos acompanhando de perto o andamento da entrega junto à transportadora.
Entramos em contato via WhatsApp para repassar as atualizações do rastreio e garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição até a conclusão do caso.
Atenciosamente, Minimal Cases
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:58
Só entraram em contato comigo, após a reclamação feita aqui .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5