Sem respostas ao pedido de cancelamengo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

28/07/2026 às 07:35

ID: 254999463

Quero cancelar uma compra e a loja se recusa a me atender.

O prazo passado é apenas após o envio e eles não possuem estoque, são apenas dropshipping.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:51

Bom dia Anderson! Tudo bem contigo?

Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado. Já encaminhamos seu caso ao setor financeiro para dar sequência ao processo de reembolso, conforme solicitado.

Entramos em contato via WhatsApp para confirmar os dados bancários e garantir que o reembolso seja concluído com segurança dentro do prazo informado.

Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Minimal Cases

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 15:28

Empresa resolveu com a devolução do valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6