Troca de produto
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
17/06/2026 às 09:34
ID: 251621939
Fiz uma compra na Minimal Cases e o produto não atendeu a minha expectativa por ser um modelo diferente.
Gostaria de fazer a substituição, mas até agora não obtive resposta pelos números disponibilizados para contato. Infelizmente.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:15
Boa tarde Rogério! Tudo bem com o senhor?
Sentimos muito por qualquer inconveniente com o produto recebido.
Já acionamos nosso time de atendimento para dar continuidade ao processo de troca, conforme a sua solicitação.
Entramos em contato via WhatsApp para confirmar os detalhes (modelo, cor e endereço) e enviar as instruções de envio para que a troca ocorra com rapidez e segurança.
Nosso objetivo é garantir que você receba o produto correto o quanto antes.
Atenciosamente,
Minimal Cases
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:34
Quero parabenizar a Minimal Case pela assistência prestada a mim, quanto a solicitação de troca do produto que comprei.
Produtos de excelente qualidade e voltarei a comprar pois minha solicitação foi atendida prontamente pelo time de suporte.
Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10