Resolvido

Pequeno atraso na entrega de tênis Nike, sem informações sobre o novo prazo.

Minotauro Company

cidade: Esmeraldas

O que aconteceu

Compro sempre com a empresa Minotauro Company, sempre chegou certinho dentro do prazo e as vezes chega antes, produtos autênticos com qualidade top excelente, tenho tênis em perfeito estado comprado em agosto de 2022 e por isso sempre indico. Na última segunda-feira comprei dois pares Nike no tamanho 40 com prazo de 4 dias e até o momento não chegou, fazendo hoje 5 dias e ninguém me informa o prazo correto, nunca antes atrasaram meu pedido. Estou preocupado, gostaria de entender o que aconteceu com a minha entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Minotauro Company respondeu

    09/06/2026 às 15:24

    Olá,

    Analisamos o seu caso.

    Primeiramente agradecemos o seu contato e a preferência em comprar conosco.

    Está tudo certinho com o seu pedido, nossa equipe verificou no sistema dos Correios e ele já está a caminho e dentro do prazo, como foi feriado nesta quinta-feira, o pedido contabiliza somente dias úteis e deverá chegar com toda certeza dentro do prazo até terça-feira.

    Se tiver mais alguma dúvida, não deixe de entrar em contato através de um de nossos canais de atendimento com o número do pedido e nome completo.

    WhatsApp (10h - 19h): (21) 99902-7997

    E-mail (24h): [email protected]

    Nossa equipe está sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida a respeito do seu pedido.

    Atenciosamente,

    Minotauro Company.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram prontamente e recebi meu pedido dentro do prazo.