O que aconteceu
Fiz o pedido dia 17/10, dia 19/10 foi entregue a transportadora e até hoje o status não atualiza. Eu tentei contato pelo WhatsApp e mail e eles não respondem, tentei ali pelo o ticket que tu pode fazer uma solicitação também não respondem, quando eu tento ver acompanhar a solicitação, ele fala não foi encontrado nenhum ticket com esses dados, mas quando eu tento abrir uma nova solicitação fala que já tem uma solicitação no meu CPF, então não consigo fazer nada. Eu não consigo saber se meu produto vai ser entregue ou não, porque eles não respondem. Eles não têm uma forma de ter contato com cliente na hora de comprar eles mandam um monte de mensagem, mas na hora que depois que tu compra cadê? Todo mundo some ninguém responde. Ninguém fala nada, aí eu tentei abrir uma solicitação para saber se meu pedido ia ser entregue ou não. E agora eu quero abrir uma solicitação para cancelar o meu pedido porque eu não tenho mais interesse, por que eu estou esperando desde o dia 19 que foi para transportadora, né? Eu esperava que fosse entregue antes, mas pelo jeito não vai ser entregue então eu gostaria de cancelar o pedido e ter meu dinheiro de volta.