O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 12/10/2026 e não recebi meu produto na data informada pela empresa. Ao acessar o rastreio, tenho a informação de que o produto nem sequer foi enviado. Entrei em contato com a empresa pelo "Mio Ajuda" e não tive o meu problema resolvido. Ao abrir uma solicitação de reembolso, a mesma foi cancelada. Não consegui entrar em contato com a empresa por nenhum outro canal, pois, não respondem no WhatsApp e nem no Instagram, além de bloquearem os comentários no Instagram para que ninguém consiga conversar por lá. Por favor, quero o reembolso do meu pedido.