Respondida

Atraso na entrega de pijamas e falha no atendimento ao cliente.

Miss Pijama

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra no site e a data de entrega informado foi 07/09. Não recebi nem no dia 08/09, já que dia 07 é feriado. Hoje dia 13 e nada do meu pedido. Já fiz diversas ligações para a transportadora e entrei diversas em contato com a miss pijama por WhatsApp, sem sucesso ! Muito triste e decepcionante! Vale ressaltar que fiz s compra pois realmente preciso dos pijamas. Tenho sido hospitalizada com frequência e necessito diversos pijamas.

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Interações da reclamação

  1. Miss Pijama respondeu

    24/09/2026 às 16:49

    Boa tarde!

    Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado durante esse período.

    Verificamos que realmente houve um atraso na entrega. No entanto, acompanhamos a situação e confirmamos que o pedido foi posteriormente entregue com sucesso.

    Nossa equipe também realizou contato com você via WhatsApp e, nesse atendimento, foi confirmado o recebimento do pedido.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos sempre à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Miss Pijama