O que aconteceu
Comprei o curso do Mister Ins, criado pelo Bruno, utilizando o e-mail *****, e estou enfrentando problemas para utilizar os redirecionadores indicados nas aulas.
O Mister Ins Log apresenta a mensagem O site Mister Ins Log foi desativado. Já o WeZip4U (*****) abre a página inicial normalmente, mas, ao clicar em Criar Conta, o site cai e não permite concluir o cadastro.
Essa situação está impedindo que eu avance nessa etapa e coloque em prática as orientações do curso.
Solicito que a empresa resolva o problema, fornecendo links funcionais ou uma alternativa atualizada, com suporte para concluir o cadastro e utilizar o serviço. Caso não seja possível oferecer uma solução, solicito o reembolso integral do valor pago pelo curso.
Aguardo um retorno com uma solução e um prazo para atendimento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mister Ins respondeu
05/10/2026 às 11:38
Olá, Lucifabio!
Agradecemos pelo seu contato e esclarecemos a situação.
O WeZip4U apresentou uma instabilidade temporária, ficando indisponível para alguns usuários. A expectativa é que o funcionamento logo será normalizado.
Dentro do VDI PRO, na aula Bônus 2 Fornecedor Especial, está disponível a orientação para utilização de outra opção, permitindo que o aluno dê continuidade ao processo de importação.
Ressaltamos também que nosso suporte aos alunos é realizado pelo e-mail oficial disponibilizado dentro da plataforma, canal pelo qual nossa equipe presta as orientações necessárias em caso de dúvidas ou dificuldades com o conteúdo.
No entanto, verificamos que você já solicitou o reembolso do produto e que a solicitação já foi processada, conforme solicitado. Dessa forma, a questão referente ao cancelamento e à devolução do valor já foi atendida.
Atenciosamente,
Equipe Mister Ins