Resolvido

Produtos não entregues e falta de suporte ao cliente após diversas tentativas de contato.

Mister Licor Artesanal

cidade: São Roque

O que aconteceu

Fiz uma compra de de dois produtos, mas os produtos não foram entregues, e o pior é que não recebo nenhum suporte, ja mandei email, reclamei no Instagram e agora aqui no reclame aqui

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mister Licor Artesanal respondeu

    06/04/2026 às 12:23

    Olá Rogério, tudo bem?

    Sou o Felipe do Grupo Mister, falei com você pelo Whatsapp. Como o pessoal do atendimento havia falado, o correio tinha colocado como tentativas de entrega sem sucesso e depois ficou lá para retirada, eles não nos avisaram e também não avisaram você. Após a ciência do ocorrido, enviamos novamente os produtos e eu acompanhei pra ver se ocorreria o problema novamente, mas dessa vez foi entregue.

    Sinto muito pelo ocorrido, pois não é o tipo de experiência que queremos passar para nossos clientes.

    Mas agora foi tudo resolvido e espero que goste dos seus produtos, depois deixa um feedback pra gente do que achou.

    Agradeço em nome do Grupo Mister.

    Att

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    fui atendido apos abrir reclamação