Construtora MITRE impede quitação com FGTS e atrasa entrega de imóvel Raízes Vila Mascote

Victor, bom dia!

Primeiramente, agradecemos por seu contato e oportunidade de intervenção. Conforme nossas últimas interações, a baixa de hipoteca foi prosseguida e a matrícula averbada segue em processo de registro, tendo previsão de conclusão para 15/11.

Conforme combinamos, uma de nossas analistas de experiência do cliente, prosseguirá com o acompanhamento de seu caso, intermediando suas solicitações para garantirmos o melhor aproveitamento das etapas.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos inteiramente à disposição.

Atenciosamente,

Mitre Realty

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Ainda não recebido o documento, mais de um mês, previsão para dia 15, fico no aguardo para ver se ocorrerá o envio para finalizar a reclamação. Ainda sem documentos, ainda sem chaves. a Mitre está em contato desde a reclamação, mas infelizmente ainda não resolvida.

Ainda estou esperando para concluir o processo, pagando aluguel e sem previsão para chaves, por conta dessa demora provavelmente vá receber minhas chaves só ano que vem. A Mitre se recusou a fazer a liberação mesmo quando estiver com os documentos todos certos antes da validação do cartório, então sigo sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por conta desse atraso

Recebi o documento que precisava no FINAL do mês 11, depois de muita dificuldade, ligações da mitre pedindo desculpas e falando que estava tudo bem, que congelaria o credito até finalizar o processo.

Hoje, menos de UM mês depois, recebi uma carta extrajudicial com cobrança dos valores.

Estou tentando fazer o pagamento desde Agosto, tenho o valor em totalidade em conta via FGTS, ficou parado meses apenas aguardando documentação da mesma, e hoje tem a cara de pau de enviar uma carta dessas, realmente frustrante, desanimador, sem caráter nenhum a empresa. Além disso enquanto não recebo as chaves estou pagando aluguel, sendo que tenho um imóvel que poderia estrar desfrutando, mas não posso por conta da má gestão, organização e caráter da construtora.

Nunca mais irei adquirir nada Mitre, não recomendarei a ninguém e faço um apelo aqui para futuros compradores, NÃO COMPREM MITRE. isso além de TODOS os problemas de implementação do prédio vila mascote, construção entregue incompleta, sem elevadores, areas comuns não entregues, péssimos acabamento. só reflete a índole da empresa. péssima!