Cliente não recebeu um dos três produtos comprados online, apesar de constar na nota fiscal e ter sido cobrado.
Não respondida
Curitiba - PR
27/08/2026 às 10:45
ID: 257524101
Fiz uma compra na loja online de 3 produtos e só recebi 2. A nota fiscal consta os 3 produtos e o valor debitado do meu cartão de crédito foi o total, considerando os 3 produtos. A Embalagem estava lacrada, sem nenhum sinal de avaria. Entrei em contato com a Mizuno informando do ocorrido no mesmo dia do recebimento. Foram abertos já diversos protocolos e todos sem solução. (protocolos: *****, *****, *****). Todos os documentos e fotos solicitados foram disponibilizados a Mizuno Através de qualquer um destes protocolos acima a empresa tem condições de entrar em contato comigo e buscar a solução do evento, mas se demonstra extremamente desinteressada na solução, imputando custo indevido ao consumidor. CPF cliente *****