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Desempenho de Mizuno - Loja Online

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A empresa resolveu 73.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto não entregue na data prevista e sem previsão concreta de entrega.

Fiz uma compra com previsão de entrega para o dia 25/08, porém o produto não foi entregue até o momento. Fui informado de que...

ResolvidoHá 1 dia
Atraso na entrega.

Fiz a compra na loja online e até agora não recebi meu pedido.

ResolvidoHá 3 dias
Não recomendo este aplicativo e seus parceiros: vulcabras e jadlog. Falta de respeito com o consumidor.

Demora de entrega,nao atualiza pedidos,uma novela.

Não resolvidoHá 3 dias
Tênis com defeito e cobrança de valor adicional na troca

Fiz uma compra de um tênis da Mizuno, veio com defeito e entrei com o processo de devolução. Solicitei que fosse enviado um n...

ResolvidoHá 3 dias
Problemas com pedido, vale troca e atendimento ao cliente.

Realizei uma compra no dia 13/08/26 e quando já tinha dado 8 dias da compra resolvi ligar pra o 0800,pois meu pedido não atua...

Não resolvidoHá 6 dias
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