não comprem tênis da Mizuno q
Não comprem tênis da Mizuno não tem garantia descasos com o cliente
Não respondida
Mizuno - Loja Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.357
- Reclamações respondidas
- 99,5%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 73,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 49,2%
- Reclamações avaliadas
- 689
- Nota média do consumidor
- 5,06
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 22 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mizuno - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Mizuno - Loja Onl..., também acessaram
O que dizem sobre Mizuno - Loja Online
Reclamações
Atraso na troca de tênis e falta de retorno da empresa sobre o status da devolução.
Boa tarde,Comprei tênis no site não foi o primeiro, esse que venho reclamar por ser de outro modelo ficou grande.Solitei a troca de numeração em 28/07...
Não respondidaCancelamento unilateral de pedido e estorno indevido após compra com promoção de pontos Livelo
No dia 21/08/2026, realizei a compra do ***** no site da Mizuno, no valor total de R$ 999,97 em 10x sem juros. A compra foi motivada pela campanha pro...
Não respondidatênis rasgando
Meu tênis começou a rasgar com menos de 3 meses de uso.
Não respondidaReclamação sobre devolução de calçado sem reparo e solicitação de reembolso.
Segue em aberto o caso, Empresa Vulcabras realizou a devolução do calçado sem o devido reparo em período legal de 30 dias, realizado em 27/08/2026 nov...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,48%
Calçados Masculinos
Problemas
25,48%
Atraso na entrega
Produtos
70,31%
Tênis
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CNPJ: 61.079.117/0001-05
Está no Reclame AQUI há 10 anos
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 5 de 5. A partir de 1 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- João
Excelente produto, não é a toa que ainda compro com vocês, muita qualidade, muito bonito os tênis também, super recomendo
- Fabiana
Todas as peças que comprei me agradaram
- Firleni
Deveria ter mais promoção
