Demora no estorno de crédito após troca de produto

Não respondida
Ponta Grossa - PR
12/07/2026 às 12:02
ID: 253700979
Fiz uma compra nesta empresa foram 2 pares de tênis masculino precisei trocar um par pois não serviu pra meu filho, já enviei a troca eles aceitaram e falaram que o crédito entraria na minha conta pra descontar num próximo pedido porém já faz mais de 30 dias e não entra o crédito, já reclamei com eles viram o problema e falaram que em 3 dias úteis estaria resolvido só que já passou mais de dez dias e hj fui comprar e o crédito não entrou ainda