Não consigo finalizar compra com desconto de primeira compra no app Mizuno
Não resolvido
São Paulo - SP
18/12/2025 às 10:07
ID: 235193605
Bom dia! Estou há 2 dias tentando finalizar uma compra no app da mizuno pois tem uma promoção de 15%off na primeira compra, até criei um cadastro e baixei o app só pra finalizar essa compra de tênis, na tela inicial não mostra nada de regras, apenas "15% off na primeira compra no app" - cupom: APP15. Quero q verifiquem meu caso pois eu iria comprar esse tênis logo pra chegar antes do natal. Vou mandar os prints em anexo
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 11:09
Olá Maycon,
Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito que não tenha conseguido concluir a compra em nosso site mesmo após esforços para melhorar sua experiência de compras e resolver o ocorrido.
Compreendemos sua decisão e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mizuno
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 11:13
resolveram oq? vcs deram um cupom que nem funciona, até mandei print mostrando que não ta funcionando e vcs ignoraram. mas blz... já comprei em outra loja
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 11:13
além da demora não resolveram... fora a propaganda enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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