Produto não entregue no prazo e sem seguir instruções de entrega.
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
21/08/2026 às 12:38
ID: 257047515
FIZ UMA COMPRA DIA 9/08 NO SITE FALAVA ATE 8 DIAS UTEIS DEPOIS FOI PRO DIA 18/08 FORAM NO LOCAL ESTAVA VAZIO POIS TRABALHO POREM NA OBS. DA COMPRA FOI FALADO PRA ENTREGAR NO VIZINHO DE CIMA OU DE BAIXO ELES NAO SE ATENTARAM A ISSO.
TENHO 4 PROTOCOLO DE RECLAMAÇÃO E A SOCIETY NAO CHEGA E É PRESENTE.
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 09:53
Olá, Andréa! Tudo bem? 💙
Verificamos junto à transportadora e identificamos que seu pedido foi entregue ontem, dia 21/08/2026, às 08:31:56.
Consta em sistema a confirmação da entrega realizada pela transportadora. Esperamos que seu pedido tenha chegado certinho e que você possa aproveitar sua compra! 😊
Seu protocolo de atendimento é: *****
Caso você não reconheça essa entrega ou não tenha recebido o pedido, pedimos que nos informe quanto antes para podermos verificar o ocorrido junto à transportadora e tomar as providências necessárias.
Permanecemos à disposição para ajudar no que precisar!
Atenciosamente,
Elaine | Time Mizuno
Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 09:15
A questão em si não foi no site da Mizuno e sim com a transportadora que não se atentou qto a entrega.
Fui muita bem atendida pelas moças do sac muito atenciosas e educadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10