Produto não recebido após compra e pagamento via Pix

Reclamação em réplica

Em réplica

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Natal - RN

06/07/2026 às 15:37

ID: 253210249

Fiz uma compra no site on line da Mizuno desde o mês passado e até o momento não recebi o produto q foi pago por pix à vista .

Qdo entro no site diz q já está com a transportadora Jadlog mas até o momento nada de entregar.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 08:26

Bom dia, Cláudio tudo bem?

Passando para informa que já solicitamos prioridade no seu pedido! E vamos acompanhar a sua entrega, assim que tiver novidades, informo por aqui!

Seu pedido já foi enviado e você pode acompanhar toda a movimentação diretamente pelo site da transportadora.

🔎 Acesse o link para rastreio:
https://www.jadlog.com.br/jadlog/captcha

Para consultar, basta inserir o código abaixo no campo indicado:
📦 Código de rastreio: *****

Qualquer atualização sobre a entrega será exibida por lá 😉

Atenciosamente, Elaine 😊️

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 10:17

A princípio a entrega era para dia 02/07 e agora pássaro para 07/07 (hoje) e nada até o presente momento foi entregue.

E nem sabem onde o produto está.

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 10:22

A Jadlog q é a responsável pela entrega, a gente coloca o número do rastreio e a informação q chega é q não encontra nada referente ao rastreio.

Um verdadeiro descaso. Péssimo

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 22:03

Dia 07/07/2026 é nada de receber o tênis comprado no site on line da Mizuno.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 10:45

Até hj nem a Mizuno e mto menos a Jadlog entregaram o produto comprado.

Mandam o código de rastreio q é a mesma coisa q nada pq não há previsão alguma de entrega.

Absurdo demais.

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 09:58

Até o presente momento nem Mizuno e nem Jadlog dão prazo para entrega do tênis comprado.

A maior furada comprar on line na Mizuno. Vc paga e tem q ficar correndo atrás pra saber qdo o produto chegará e se chegará.