Promoção Fake

Não resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
05/10/2024 às 09:40
ID: 198935369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz várias tentativas de compra de itens em promoção no site (os mesmos itens), em mais de um cartão, todas aprovadas que a loja Mizuno cancelou em seguida sem nenhuma justificativa. O ******* aplicado é fictício, não altera em nada o valor.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 16:26
Olá Thiago, esperamos que esteja bem!
Em atenção à sua manifestação, informo que os pedidos realizados pelo site são sujeitos a análise e confirmação de dados. Caso haja divergência nessas informações, o ******* cancelado e o valor pago devolvido ao cliente.
Nosso site possui um sistema de proteção para a segurança do cliente e existem alguns fatores que podem influenciar no cancelamento da compra, como por exemplo a divergência de dados, instabilidade na internet e sair da página no momento da compra, entre outros.
Esse procedimento é tomado como forma de precaução para ambas as partes, empresa e cliente.
Orientamos que verifique se os dados de cadastro e do cartão estão corretos, e poderá tentar realizar a compra por outros meios de pagamento como PIX ou por outro cartão de crédito.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Mizuno Loja Online
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 17:14
Eu compro com frequência pela internet não tem divergência nos dados. A promoção é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que estão sugerindo que pague por pix agora que os valores do site estão sem os descontos. Mizuno curte fazer hora com consumidor. Sem credibilidade.
Funciona assim:
vamos fingir que tem promoção, não aprovamos as compras e depois vendemos no preço normal.
Ass Mizuno, Vulcabras
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 20:08
Promoção enganosa. Não tem nada de errado com meus cartões, uso on-line com frequência e só tive problemas na promo Fake Mizuno que recebe o ******* o pagamento e depois cancela. Uma atendente sugeriu que eu faça a compra agora por pix, com valor atualizado e fora da promo-fake Mizuno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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