Tênis Mizuno Atlantis 2 Masculino apresenta desconforto e dor no calcanhar após uso, solicitação de troca ou devolução.

Question

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao Tênis de Corrida Mizuno Atlantis 2 Masculino, tamanho 42, cor azul, adquirido no site oficial da Mizuno (pedido n *****).

Após o uso do produto, percebi que o tênis está me causando bastante desconforto. Tenho sentido dores na região do calcanhar durante e após o uso, além de o calçado ficar apertado na região do dedão, causando incômodo mesmo utilizando a numeração que costumo usar normalmente.

Comprei o produto confiando na qualidade da marca e esperava um nível de conforto adequado para a prática de atividades físicas. No entanto, a experiência tem sido negativa devido aos problemas relatados.

Gostaria de uma avaliação da situação e de orientações sobre a possibilidade de troca, devolução ou outra solução que possa ser aplicada ao meu caso.

Fico no aguardo de um retorno.