Troca de Tênis Mizuno Wave Rebellion Pro Low - Preço Divergente e Falta de Numeração
Resolvido
Tanabi - SP
28/05/2026 às 10:03
ID: 249917803
0la solicitei uma troca de tênis, agradeço vcs pela atenção atendeu minha solicitação, porém o tênis Mizuno wave rebellion pro low está 1099 e eu paguei 935 devido o desconto do app n vou pagar mais caro AGR, e o tênis tbm n tem na numeração 41 pra troca preciso pagar o mesmo valor e no mesmo modelo com número 41 ou vcs me reembolsa o dinheiro pois preciso de um tênis pra competir com urgência
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:13
Sou a Nayara do Reclame Aqui da Mizuno.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Estou entrando em contato, referente sua manifestação por meio do Reclame Aqui, sobre seu pedido queremos te ajudar e oferecer o suporte necessário.
Você está disponível para falar neste momento?
Atenciosamente, Nayara
Reclame Aqui- Mizuno.💙
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 10:35
Sim posso falar preciso do tênis do valor do meu voucher e número 41 verde wave rebellion pro low ou reembolso pois preciso urgente de um tênis pra competir
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 09:25
Preciso do reembolso pois preciso pegar outro tênis urgente
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 06:29
Empresa foi bem atenciosa, resolveu o problema respondeu rápido muito bom o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10