O que aconteceu
Fiz um chamado sexta-feira porque estava sem internet. Disseram que resolveriam na sexta e nada. Sábado ao reclamar novamente, informaram que resolveriam as 15 horas e não resolveram nada. Ao ligar novamente talvez só na segunda. Isso é inaceitável e absurdo. Sou cliente há mais de 15 anos e indiquei várias vezes esse serviço por ser confiável mas agora está inútil. Infelizmente vou trocar meu acesso. Absurdo no que se transformou a MLS. Uma empresa de segunda linha.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MLS Wireless respondeu
06/08/2026 às 14:11
A MLS, há mais de vinte anos, tem como compromisso agir com ética, responsabilidade e transparência com seus clientes. Todas as ocorrências processadas em nossos canais de atendimento, são tratadas diretamente pelos colaboradores da MLS.
Na MLS gente fala com gente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8A resposta da empresa é ridícula. A mesma para todos os problemas de todos os clientes. Total descaso com o consumidor. Verdadeira vergonha. Vejam as mesmas respostas para todos.