O que aconteceu
Gostaria de cancelar os serviços de vocês, pois quando pergunto sobre o que preciso, vcs não respondem e deixa a gente esperando e penso que paguei uma acessória, tem que dar atenção ou simplesmente pedir pra aguardar, enfim, deixa a gente esperando e nada de falar a respeito do que necessito. Por isso, gostaria de cancelar os serviços de vocês, pois estou no prazo de 7 dias para cancelar por direito.
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4Interações da reclamação
MM DIGITAL SOLUTIONS respondeu
02/10/2026 às 17:03
Olá! Sentimos que sua experiência com o nosso atendimento não correspondeu às suas expectativas.
Recebemos sua solicitação de cancelamento e informamos que o reembolso já foi realizado.
Também agradecemos pelo seu relato sobre o tempo de resposta. Esse feedback é importante para identificarmos pontos que precisam ser melhorados em nosso atendimento e comunicação com os clientes.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição caso seja necessário algum esclarecimento referente ao reembolso.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento