Respondida

Meu pedido da Relaxmedic não chegou e o atendimento é um bot

Relaxmedic Loja Oficial

cidade: Parnamirim

O que aconteceu

reclamação: Fiz uma compra na loja, site oficial, e o pedido nao chegou ainda. O prazo venceu, o contato do whatsapp é um bot que fica em loop. https://relaxmedic.com.br/?country=BR

Hoje completa 1 mês desde a compra e nada de contato, nem novo prazo.

Estou extremamente insatisfeito com a loja, tinha em mente a compra de outros produtos, mas sinceramente deixou a desejar.

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Interações da reclamação

  1. Relaxmedic Loja Oficial respondeu

    05/10/2026 às 20:28

    Olá, Adônis!

    Meu nome é Rebeca e faço parte da equipe da Loja Oficial Relaxmedic.

    Sentimos muito por todos os transtornos relatados e entendemos o quanto essa situação foi frustrante, principalmente por você estar aguardando o produto há tanto tempo e ter encontrado dificuldades para conseguir um atendimento efetivo.

    Após o contato com você, verificamos a situação do pedido e, conforme sua preferência, já estamos providenciando a continuidade do envio.

    Seguiremos acompanhando a tratativa de perto até a finalização da entrega, para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

    Esperamos que essa solução possa contribuir para recuperar a sua confiança em nossa loja e proporcionar uma experiência melhor daqui em diante.

    Agradecemos pela oportunidade de cuidar pessoalmente da sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco sempre que precisar pelos canais abaixo. Será um prazer atendê-la!

    Atenciosamente,

    Rebeca Santos

    Loja Oficial Relaxmedic SAC Atendimento Reclame Aqui

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    WhatsApp: (11) 97850-5682

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