Resolvido

Produto não enviado e sem contato com o cliente

MEINERZ ESPORTES

cidade: Curvelo

O que aconteceu

Comprei duas camisetas no dia 04/05/26 com prazo de entrega de 9 a 14 dias úteis. Meu produto não foi sequer enviado. Não consigo contato através do chat, nem pelo whatsapp.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MEINERZ ESPORTES respondeu

    02/06/2026 às 14:44

    Olá!

    Verificamos que o seu pedido já foi enviado e encontra-se em trânsito. As informações de envio e o código de rastreamento foram encaminhados para o e-mail cadastrado na compra.

    Pedimos desculpas pela dificuldade em nos contatar e por qualquer transtorno causado. Recomendamos acompanhar a entrega utilizando o código de rastreio enviado, onde será possível visualizar todas as atualizações do transporte.

    Caso não tenha localizado o e-mail, por gentileza, verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Apesar do atraso na entrega, o produto é de ótima qualidade.