MOB

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

09/07/2025 às 12:00

ID: 221653899

Sábado, dia 05/07/2025, fiz uma compra na loja da Mob do outlet premium. Comprei 5 blusas, lavei todas, porque sempre faço isso antes de usar (experimentei todas na loja),e uma delas encolheu, muito, impossível de usar. Tentei contato com o whats que eles fornecem no site de compras, nada. Entrei em contato com a loja física, e me informaram que eu tenho que levar a blusa lá, para que eles enviem para avaliação, e depois me retornem. Perguntei se não havia algum sistema de coleta, já que sou de outra cidade, e não compensa eu ir até lá somente para deixar essa blusa. Bem decepcionada com a qualidade dessa peça em específico (não tenho reclamações em relação as outras), e com o fato de não me responderem pelo whats.
Abaixo, seguem três fotos, uma da blusa, e outras duas comparando com as outras que comprei no mesmo dia.
Gostaria que eles me enviassem uma nova.