Mob online
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/04/2019 às 21:43
ID: 90674949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de peças de roupa feminina na loja https://******* e quando os itens chegaram solicitei a devolução de 3 blusas, dentro do no prazo do CDC, com o pedido de devolução do valor pago (pedido n.*******4-01). Após a devolução dos produtos pelo correio, não obtive resposta da empresa sobre o estorno do valor dos produtos.
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Resposta da empresa
22/04/2019 às 09:27
Olá Vanessa,
Bom dia!
Agradecemos seu contato. Para nós, é muito importante saber a opinião de nossas clientes.
Esperamos que vocês estejam sempre felizes e satisfeitas.
Todos os detalhes são pensados exclusivamente para encantá-las, entendemos que as experiências de compra das nossas clientes devem ser sempre positivas.
Nosso SAC entrará em contato para a melhor resolutiva do caso.
Um beijo,
Equipe MOB.
Consideração final do consumidor
22/04/2019 às 12:35
Satisfatorio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8