Produto não enviado após 18 dias do prazo de entrega, descaso total com o cliente e múltiplas promessas de retorno não cumpridas.
Não respondida
São José dos Campos - SP
25/05/2026 às 17:36
ID: 249637953
Fiz uma compra pelo site na data 07/05/2025 Pedido n *****, prazo de entrega era de 5 dias úteis, data final dia 14/05, porém ATÉ HOJE DIA 25/05 o meu pedido NÃO FOI ENVIADO.
Entrei em contato com a empresa no dia 18/05 disseram que iam entra em contato com setor responsável e me avisavam e NADA.
Dia 20/05 entrei em contato NOVAMENTE, eu entrei pois NÃO TIVE NENHUMA DEVOLUTIVA, inventaram uma história bonita para dizer que não sabem o que aconteceu com o pedido, ou seja: EU PAGUEI e eles NÃO ENVIARAM, como se não existisse o meu pedido, falaram que a gerente ia cuidar.
Dia 25/05 OUTRA VEZ eu tenho que correr atrás, porque não me dão NENHUMA DEVOLUTIVA SOBRE O OCORRIDO, a menina falou que a gerente ainda hoje entraria em contato comigo e mais uma vez.. NADA!
Estou sem o meu produto e pagando por ele.