Sem reembolso

Olá, Sueli.

Verificamos que o comprovante de cancelamento da compra (estorno) referente à sua solicitação já foi enviado para você por meio do WhatsApp.

Após a realização do estorno pela loja, a administradora do cartão é responsável por processar e lançar o crédito na fatura. Caso você ainda não esteja visualizando o valor, orientamos que entre em contato diretamente com a administradora do seu cartão, apresentando o comprovante enviado, para que possam localizar o crédito e te auxiliar.

De toda forma, permanecemos à disposição para qualquer dúvida e para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Mob Online