O que aconteceu
Venho aqui como uma medida de desespero, pedir o estorno do valor pego pelo mobills premium, pois o aplicativo é incapaz de fazer um controle confiável das despesas, aplicativo cheio de bugs, muito difícil de operar, despesas somem do aplicativo, saldos não batem um verdadeiro fiasco. A empresa teve a coragem de liberar um aplicativo cheio de bugs, para que seu usuários testem e relatem os bugs para eles, e pior que não tem um time com capacidade de corrigir os bugs com velocidade, o https://******* free é muito melhor que o Mobills, que arrependimento de ter gasto meu dinheiro com o Mobills, poderia ter gasto muito menos com o https://******* e estaria com certeza muito mais feliz e controlando muito bem minhas despesas.
Ja reclamei no google, já pedi reembolso no google e foi negado, já reclamei direto no site, mas sempre surge um novo bug para atrapalhar nossa vida financeira.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mobills Educação Financeira respondeu
16/03/2021 às 11:14
Oi, Michel! Tudo bem?
Lamentamos profundamente que você esteja passado por essas situações na sua sincronização. Mas pode ficar tranquilo, vamos te ajudar nessa!
Certo, para que tenhamos maiores ferramentas para identificar a situação e corrigi-la, nós abrimos um encaminhamento na sua solicitação com o nosso time de suporte! Por lá, poderemos cuidar de todos os pontos abordados na sua sincronização! O número da solicitação é #*******.
Te esperamos lá para que possamos normalizar esse comportamento assim que possível!
Abraços, Mobills - Gerenciador Financeiro.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Um aplicativo financeiro que erra em calculos matemáticos não pode ser levado a sério, cancelei minha assinatura e não voltarei a fazer negócio, prefiro o Organizze