Não respondida

Perdi a integração Premium e não consigo reativar via Open Finance

Mobills Educação Financeira

cidade: São Caetano do Sul

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O que aconteceu

Tenho uma assinatura Premium que foi alterada e perdi toda a integração e fui informado que é porque uso o Gympass/WellHub. Após abrir um chamado consegui após uma demora de várias dias obter uma resposta com esta informação e um link para assinar as features premium para a integração OPENFINANCE, porém está com problemas e não consigo assinar. Já abrir diversos chamados e a demora (SLA) é de mais de 1 semana para ter uma resposta e nada ainda foi resolvido. Já estou há quase 1 mes sem integração e sem visibilidade de todo o controle financeiro que preciso. E pra variar o canal de suporte via Whatsapp não está mais funcionando. Já sou usuário da Mobills tem algum tempo e eles são bem ruins de atendimento e a ferrramenta possui diversos bugs, mas como eu tenho boa parte dos meus controles por lá , ainda estava dando meu voto de confiança, mas acho que agora chegou a hora de abandonar a ferramenta de vez.

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