Não respondida

Não consigo cancelar minha assinatura premium e estornar o valor

Mobills Educação Financeira

cidade: Pouso Alegre

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O que aconteceu

Fiz um compra de assinatura premium no valor 119,90 dia 25/10/26, testei o produto por 3 dias e não gostei a integração com banco demorou demais, os valores não ficaram batendo, tive que ficar ajustando manualmente, entrei no aplicativo via celular para cancelar no dia 29/10/26 dentro do prazo de 7 dias o aplicativo não aceita cancelar e da erro o mesmo pedi para mandar e-mail para suporte conforme orientação para cancelamento no mesmo dia eu mandei e-mail pedi o cancelamento não responderam o e-mail e não recebi meu dinheiro de volta. Aguardando ate agora o cancelamento, esta muito ruim o suporte e retorno.

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