O que aconteceu
Comprei um sofá na loja da Anchieta no dia 06/09 no ato da venda a vendedora informou que a entrega ocorreria em 27 dias, no site constava que seria entregue hoje 14/10 e a entrega não ocorreu.
Não recebi nenhuma justificativa ou nova data, fiz contato pelo número do whats e a resposta foi genérica, péssima não acrescentou nada na solução.
No ato da compra o prazo informado determina a nossa decisão em comprar, não paguei barato no sofá para agora receber esse atendimento?
Gostaria de um retorno com urgência, caso contrário vou abrir reclamação no Procon e cancelar a venda.
Pedido *****