Ações sumiram após migração de corretora para conta digital XP
Em réplica
Belo Horizonte - MG
04/07/2026 às 00:29
ID: 253060041
Sumiram todas minhas ações da modal, no dia 15 de novembro 2020 fiz uma compra de 1000 ações da PETRA4 quando a modal
era apenas uma corretora depois da migração para conta digital e compra xp minhas ações sumiram e agora não consigo encontrar ! o imail com a nota de corretagem não abre !
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:53
Olá, Yasmin. Espero que esteja bem!
A Modal foi adquirida pelo Grupo XP em 2022, após todo processo de aquisição, as contas foram migradas. Desta forma, verificamos que o seu processo de migração já foi concluído no segundo semestre de 2023 e a sua conta foi migrada para a XP, assim como o saldo que tinha na antiga conta digital modal.
Para realizar o acesso à conta, acesse o aplicativo ModalMais Trader, digite seu CPF e clique em "Esqueci minha senha", assim receberá em seu e-mail cadastrado conosco a redefinição de senha.
Verificamos que na data informada, não aconteceu nenhum tipo de operação, mas também geramos suas notas de negociação e não identificamos essa compra.
Atenciosamente,
Modalmais Corretora.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 08:33
não tem nenhuma venda de fundos de ações ? sem ser dayttade ?
Réplica da empresa
09/07/2026 às 17:38
Isso mesmo, Yasmin. Mandei as notas de negociação diretamente para seu e-mail.