Cobrança indevida após solicitação de encerramento de conta e exigência de reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 09:34
ID: 258548547
Em abril deste ano solicitei encerramento de conta, ficou esse prazo ai de 30 dias, eu pensei que estava tudo certo, agora em setembro fui checar e tinha um valor de 560 reais negativo referente a plataforma, entrei em contato, o atendente disse que enviou email informando que a cobta estava negativa, deade abril nao recebi email algum... paguei o valor para encerrar outra vez, ai olha a mensagem que paarece, ja tenho encerramento em processo, aguardar outros 30 dias... eu exijo o reembolso dos 576 que paguei indevidamente, pois ja pedi pra cancelarem esse conta em abril.