Encerramento de conta

Olá, Raphael. Espero que esteja bem!

Recebemos sua demanda em relação ao encerramento da conta.

Em atendimento à manifestação registrada através deste canal,procedemos com o encerramento e inativação nesse sistema junto a B3 e agora basta aguardar o prazo de baixar nos sistemas externos que são dos nossos reguladores B3 e BACEN.
Informamos inicialmente, que o processamento de informações no Sistema de Informações de Crédito do Banco Central SCR não é feito em tempo real (online).

As instituições financeiras tem até o 10 dia útil de cada mês para enviar as informações relativas ao final do mês anterior. Após essa data, há ainda o tempo de processamento das informações pelo Banco Central.

Esclarecemos que a defasagem decorre da sistemática de processamento do próprio CCS e está conforme a regulamentação expedida pelo Banco Central em relação à periodicidade, prazo de envio/recebimento e processamento dos dados (Carta circular 3.540/12).

https://www.bcb.gov.br/pre/normativos/c_circ/2012/pdf/c_circ_3540_v2_l.pdf

IMPORTANTE:

Após envio da Corretora para o sistema CCS Registrato no 10 dia útil do mês subsequente, deixará de aparecer no sistema do Registrato de 30 a 60 dias (esse prazo não é da Rico e sim do Banco Central) desde que não tenha conta em nenhuma outra MARCA do grupo XP INC (Rico, XP, Clear e Modal).

Esclarecemos que a corretora deve seguir algumas normas previstas pelos órgãos reguladores (CVM e Banco Central).

Conforme a Resolução 2025 do Banco Central de 24/11/1993, Parágrafo 4 A instituição deve manter arquivadas, junto à ficha-proposta de abertura da conta de depósitos, cópias legíveis e em bom estado da documentação referida neste artigo. (Incluído pela Resolução n 2.953, de 25/4/2002.) Art. 4 As fichas-proposta, bem como as cópias da documentação referida no artigo anterior, poderão ser microfilmadas, decorrido o prazo mínimo de 5 (cinco) anos, observada a regulamentação vigente.

Além disso, a corretora tem a obrigação legal de manter os dados e informações dos investidores por um período definido pelo regulador e a manutenção desse registro gera a informação junto ao BACEN.


Atenciosamente,
Modalmais Corretora.