Sem acesso para cancelar conta e tirar do Registrato, sem retorno da empresa

Respondida
Garanhuns - PE
24/04/2026 às 20:10
ID: 246904237
Estou sem acesso nenhum e preciso do acesso para cancelar a conta e tirar do registrato eles não me respondem nada
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:44
Olá, Caroline. Espero que esteja bem!
Informamos que sua conta foi encerrada no dia 05/12/2025.
Em outubro de 2025, ocorreu a cessão (venda) da carteira do Modal, transferindo o crédito referente ao débito para a Ipanema, que agora é a responsável pela gestão dessa dívida.
Dessa forma, como não atuamos mais nessa carteira, para regularização ou negociação dessa pendência, solicitamos que, por gentileza, entre em contato diretamente com o novo credor por meio dos canais abaixo.
Ressaltamos que não há qualquer restrição em nome do Banco Modalmais; eventuais restrições podem ter sido aplicadas pelo atual credor da dívida.
Canais Oficiais da Ipanema.
Atendimento ao Cliente (Telefone e WhatsApp): 0800 025 0000
Horário de Atendimento: Atendimento de segunda a sexta das 8h00 às 20h00, sábado das 8h00 às 17h00 14h00 - exceto feriados.
Site: https://negocieipanema.com.br/ [negocieipanema.com.br]
E-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Modalmais Corretora.