Agendamento de reparo não cumprido e perda de alimentos refrigerados
Não respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 22:01
ID: 237839623
Uma peça da nossa geladeira Samsung quebrou.
Solicitei assistência tecnica e fomos encaminhados para a empresa Moema Service.
Para que fosse possive fazer o reparo era necessário desligar a geladeira com 1 dia de antecedência.
Pois bem.
Depois de esperar 20 dias, mantendo contatos quase diários com a empresa, agendaram o reparo para hoje, dia 15 de janeiro.
Por conta disso, desliguei nossa geladeira no dia 14.
Hoje ninguém apareceu, não deu a menor satisfação e toda a comida da nossa casa está em sacolas térmicas com gelo.
É um absurdo.
Lamentável o serviço.