O que aconteceu
Em 13/04 minha esposa entrou em contato com a Moema Service pedindo um orçamento para limpeza do nosso forno elétrico.
A condição oferecida foi que seria cobrada uma taxa de avaliação do equipamento de R$ 100,00, que deveria ser paga antecipadamente. Caso o orçamento fosse aprovado, este valor (R$ 100,00) seria abatido do valor total do serviço.
Minhas esposa perguntou qual seria o valor médio do serviço.
A resposta foi de que ficaria "Em média de 300,00 dependendo das condições do aparelho."
Tínhamos um orçamento semelhante porém optamos pela Moema Service por ser mais próxima da nossa casa.
É claro que média significa "média", não é um valor exato.
Minha esposa pagou a taxa de R$ 100 e o técnico veio fazer a visita.
Quando chegou o orçamento fomos surpreendidos com um valor de R$ 650,00.
Tentamos alegar que o valor estimado era de R$ 00 e que o valor orçado passava de duas vezes o valor
A pessoa se esquivou e disse que não garantiu nada.
Por mais que alegássemos a injustiça da situação, ficou clara a má vontade em resolver o problema
Voltamos a entrar em contato com a outra empresa que fez um bom trabalho no nosso forno por valor semelhante ao oferecido pela Morma Service.
Resultado:
PERDEMOS R$ 100,00
Desculpem, mas perece má fé.
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