Não recebi o estorno da jaqueta devolvida
Resolvido
Abaeté - MG
19/06/2025 às 18:15
ID: 220076177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite !
Comprei uma jaqueta para minha filha no site da Momi , fiz a devolução e não recebi o estorno !
Tentei contato com a empresa duas vezes para solicitar o estorno e não tive resposta .
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 09:53
Olá Rafaela, tudo bem?
Referente ao reembolso da sua devolução foi realizado em 11/06, caso seja necessário o envio do comprovante entre em contato com o nosso atendimento via WhatsApp******* que encaminhamos á você.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Momi.
Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 14:50
Dificuldade de contato com o site, só consegui depois que acionei o reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3