Saia conjunto Momo
Em réplica
Catanduva - SP
01/01/2026 às 11:56
ID: 236343353
Bom dia! Fiz a compra de um conjunto na loja da minha cidade, ontem minha filha usou pela primeira vez e simplesmente a saia rasgou em várias partes, para mim acredito que seja pela qualidade do tecido que fez isso acontecer. Usar a peça por uma vez é ser descartável para mim! E isso é muito ruim.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 07:53
Olá Renata! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido com a sua peça, iremos entrar em contato pelo seu email cadastrado para resolvermos a sua situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Momi.
Réplica do consumidor
13/02/2026 às 11:41
Foi solicitado que eu enviasse o conjunto até a loja onde comprei para ser analisado, levei no dia 5/1 e até hoje 13/2 a vendedora me disse que está aguardando enviar o código para postagem para assim avaliar! É absurdo aguardar mais de 1 mês só para enviar, imagino quanto tempo vou ter que esperar para analisar!
Réplica da empresa
13/02/2026 às 14:26
Olá Renata! Tudo bem?
Estamos entrando em contato pelo seu email cadastrado, para verificar com a loja o que ocorreu sobre o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Momi.