Atraso no conserto de veiculo e falha no atendimento da seguradora
Não respondida
Hortolândia - SP
14/08/2026 às 14:17
ID: 256479521
Demora e atraso no prazo para concerto de veiculo.
Na data de 30/06 entrei em contato com o seguro para solicitar o reparo de meu veiculo conforme meu contrato de suguro me respauda, porém até o momento meu problema ainda nao foi resolvido, ja estamos caminhando para o segundo mes desde o ocorrido e ainda estou andando com o veiculo danificado, com risco de outro acidente mais grave pois a seguradora está a 44 dias dizendo que vai resolver e não resolve nada. Quando ligo na oficina sou informado que as peças ainda não chegaram, quando ligo na seguradora me dizem que as peças ja estão na oficina e nisso ja passaram quase dois meses, dependo do veiculo para trabalho e uso diariamente, porém nas condições que ele se encontra é um risco. A seguradora libera apenas uma semana de carro reserva oque nao chega nem proximo da minha espera, acho um descaso a falta de responsabilidade e competencia dessa empresa, nunca faltei com minhas obrigações referente a pagamentos, nem se quer um dia de atraso e a unica vez que precisei acionar o serviço fiquei a deriva sem respaudo algum.