Sistema não me deixa trocar a senha mesmo atendendo a todos os requisitos necessários
Respondida
Curitiba - PR
17/07/2026 às 14:43
ID: 253862981
Minha senha vazou e simplesmente não consigo alterá-la por nada. Quando atendo a todos os requisitos, aparece a mensagem "Por favor, verifique os dados incorretos em destaque para prosseguir." Porém não marca nada como incorreto e mesmo preenchendo tudo de novo, continua aparecendo a mesma [Editado pelo Reclame Aqui]. No webdevtools aparece:
{
"StatusCode": 400,
"Message": "Missing valid parameter 'SystemID'."
}
Claramente eu não tenho acesso a essa [Editado pelo Reclame Aqui] de systemID, que deve ser algo configurado lá do lado do active directory deles ou qualquer coisa relacionada.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:25
Sr. Guilherme boa tarde!
Em resposta a sua insatisfação registrada aqui no Reclame Aqui, informo que fiz contato com nosso departamento de e-commerce e foi informado que eles fizeram a recuperação de senha do senhor.
Foi encaminhado um e-mail para a recuperação da senha.
O senhor pode me confirmar se recebeu esse e-mail?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Gislene Santos
Allianz Travel