Air-fryer da Mundial parou de funcionar após dois meses de uso
Respondida
Contagem - MG
11/06/2026 às 19:19
ID: 251168939
Olá, meu nome é Bruna,
Estou utilizando a Air-fryer da Mundial a dois meses, esses dias fui usar ela e parou de funcionar, está 100% nova e pouco usada, mas no dia dia faz muito falta, me surpreendeu com ela parando de funcionar, não tem nada de errado nela, mas não funciona, fiquei muito frustada por ter sido um presente especial
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:09
Olá, Bruna.
Olá, Bruna.
Em nosso contato realizado em 12/06/2026, esclarecemos que a garantia do fabricante contempla a avaliação técnica e o reparo do produto durante o período de cobertura.
Considerando as informações compartilhadas em sua manifestação, orientamos o encaminhamento do item a uma assistência técnica credenciada. Essa etapa é essencial para a continuidade do atendimento, pois permite a análise do produto e o direcionamento da solução mais adequada à situação relatada.
Fique tranquila, pois permanecemos acompanhando o atendimento até a conclusão da tratativa.
Nós temos como objetivo, atender os nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
Atenciosamente,
Pós Vendas
Mondial Eletrodomésticos
www.mondial.com.br